Тулагоргаз

В городе Узловая отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Специалисты пришли для технического обслуживания, но вместо этого вынесли заключение о неправильной установке колонки. Мы самостоятельно устранили проблему, после чего повторно вызвали сотрудников Горгаза для подключения газового шланга. В процессе работы сотрудник Дарья Александровна Полякова повредила водяную заглушку на колонке, что привело к материальному ущербу и задержке в подключении газа. Она отказалась подключать газ к колонке, оставив меня без горячей воды по своей вине. При этом она не смогла объяснить, что именно сломано и какую деталь нужно купить. Руководство Горгаза города Узловая не желает слушать объяснения, бросает трубку и не предоставляет мастеров по ремонту колонок. Возникает вопрос: зачем нужны такие некомпетентные сотрудники в этой организации, если они не могут ни починить, ни объяснить проблему? И главный вопрос — за что мы платим им за техническое обслуживание?